松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要更好地使用在家適的老化改革，一并試試知慧給養老，提高服務的檔次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型提供服務讓子女定心
85歲的陸昌明與愛人住在松江，主要的孫女則住在老城區。就在今年今年初，孫女為陸昌明注冊了“和諧美滿創富”為老安全服務，模塊化的AI高血壓高儀可能將老爺爺的更健康資料實時監控群發到她蘋果六手飛機上。“高血壓高出現異常時，后會自動式群發報警功能發短信，簡單、準確，移除了我長久后的顧慮。”陸昌明的孫女說。
“幸福英文很長時間”供應日常便民精準服務、主動呵護、及時救援救援、鍵康監測方案等均值型精準服務，如今，預算A“牽線搭橋搭橋”已建手機認證管理系統許可證微信用戶賬戶數約2.9萬個，預算B“主動呵護”手機認證管理系統許可證微信用戶賬戶數約1200戶，預算C“及時救援救援”手機認證管理系統許可證微信用戶賬戶數1613戶。
3個預算各自的登記表表先決條件主要為60一18歲上面內容中年人人、60一18歲上面內容唯一性中年人人，或是85一18歲上面內容中年人人或80一18歲上面內容唯一性中年人人，有服務保障所需的中年人人及家屬親人可填表登記表表表，經居（村）委會和街鎮一些監管部門復審后，為松江區“享福遲遲不能緩和”開通會員。
齊全化系統讓老太太暖人
“幸福英文一直”項目流程自開售之初，在將持續全面推進中老齡人人家庭生活照護監測方案，減小中老齡人人之外概率多方面展現了核心角色，更受贊許，也讓不在少數老太太感嘆服務管理貼心服務又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老者趙保姆前半段日期些許悶悶不樂，每周7天與她按時互動交流的為老貼心提供功能提供功能電話話務員找到后，細心了解到原故。從前，老者是畢竟不喜歡剛好更換的長護險貼心提供餐飲功能員全部出心。提供功能電話話務員倆頭文明勸導老者換位注意，倆頭保持聯系新的長護險貼心提供餐飲功能員，幫她想心思克服焦慮癥老者的念舊心里學。一段文字日期后，老者情緒低落穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。